Privacy Policy – Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Chào mừng Quý khách hàng đến với KIEMDICHDANANG – dịch vụ diệt côn trùng uy tín tại Đà Nẵng. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ an toàn, hiệu quả và tin cậy. Trong quá trình hoạt động, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của khách hàng, nhưng luôn đặt quyền riêng tư và an toàn thông tin của quý khách hàng lên hàng đầu.

Mục Đích và Phạm Vi của Chính Sách Bảo Mật

Chính Sách Bảo Mật này được thiết lập nhằm mục đích thông báo rõ ràng cho khách hàng về cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho tất cả các thông tin cá nhân được thu thập thông qua website, ứng dụng di động, trực tiếp qua điện thoại hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào khác giữa chúng tôi và Quý khách hàng.

Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

KIEMDICHDANANG cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách hàng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh mạnh mẽ nhất để đảm bảo rằng thông tin của Quý khách hàng được bảo mật, không bị lạc mất, truy cập trái phép, tiết lộ, sửa đổi, hoặc hủy hoại. Đồng thời, chúng tôi cũng tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật và tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Loại Dữ Liệu Thu Thập

Tại KIEMDICHDANANG, chúng tôi thu thập các loại thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ kiểm soát côn trùng tối ưu và đáp ứng nhu cầu của Quý khách hàng. Các loại thông tin này bao gồm:

  1. Thông Tin Cá Nhân Cơ Bản: Đây là thông tin mà Quý khách hàng cung cấp khi đăng ký dịch vụ, bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại. Thông tin này giúp chúng tôi liên lạc và xác nhận thông tin đơn hàng.
  2. Địa Chỉ Thực Hiện Dịch Vụ: Chúng tôi thu thập địa chỉ thực hiện dịch vụ để đảm bảo dịch vụ của chúng tôi được cung cấp đúng nơi và đúng thời gian yêu cầu.
  3. Thông Tin Thanh Toán: Đối với các giao dịch thanh toán, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết như số thẻ tín dụng/debit, ngày hết hạn, và mã bảo mật. Thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý thanh toán và không được lưu trữ lâu dài mà không cần thiết.

Mục Đích Thu Thập Thông Tin

Mục đích chính của việc thu thập thông tin cá nhân là để:

  • Cung cấp và quản lý dịch vụ kiểm soát côn trùng một cách hiệu quả.
  • Thông báo cho khách hàng về các cập nhật, thay đổi dịch vụ hoặc chính sách bảo mật.
  • Xử lý các giao dịch thanh toán và quản lý tài khoản khách hàng.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và phản hồi yêu cầu của khách hàng.
  • Thực hiện các nghiên cứu thị trường và phân tích xu hướng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

Chúng tôi cam kết thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách hàng một cách hợp lý, minh bạch và chỉ trong phạm vi cần thiết.

Cách Thức Sử Dụng Dữ Liệu

Tại KIEMDICHDANANG chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập từ Quý khách hàng để:

  1. Xử Lý Đơn Hàng: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân như tên, địa chỉ giao hàng, và thông tin liên lạc để xác nhận và xử lý đơn hàng của Quý khách hàng.
  2. Hỗ Trợ Khách Hàng: Thông tin liên hệ như số điện thoại và địa chỉ email được sử dụng để cung cấp hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và gửi thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ.
  3. Hoạt Động Tiếp Thị: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin liên lạc của Quý khách hàng để gửi thông tin tiếp thị, ưu đãi và thông tin khuyến mãi, nhưng chỉ khi có sự đồng ý từ phía Quý khách hàng. Quý khách hàng có quyền từ chối nhận các thông tin này bất cứ lúc nào.
  4. Phân Tích và Cải Tiến Dịch Vụ: Dữ liệu được thu thập cũng giúp chúng tôi phân tích xu hướng và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Sử Dụng Cookie và Mục Đích Của Chúng

  • Cookie Là Gì?: Cookie là các tệp tin nhỏ được lưu trữ trên máy tính hoặc thiết bị di động của Quý khách hàng khi truy cập vào website của chúng tôi.
  • Mục Đích Sử Dụng Cookie: Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, như lưu thông tin đăng nhập để Quý khách không phải nhập lại mỗi lần truy cập. Cookie cũng giúp chúng tôi thu thập thông tin về cách thức Quý khách sử dụng website, từ đó giúp chúng tôi tối ưu hóa giao diện và nội dung.
  • Quản Lý Cookie: Quý khách hàng có quyền chọn không sử dụng cookie bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

Chính Sách Lưu Trữ và Bảo Mật

1. Lưu Trữ Dữ Liệu

  • Phương Pháp Lưu Trữ: Tại “KIEMDICHDANANG,” chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của Quý khách hàng trên các hệ thống máy chủ an toàn. Chúng tôi áp dụng các giải pháp công nghệ hiện đại để đảm bảo thông tin được bảo quản một cách cẩn thận và hiệu quả.
  • Thời Gian Lưu Trữ: Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích đã được thông báo, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi không còn nhu cầu sử dụng hoặc khi quý khách yêu cầu, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc hủy thông tin cá nhân một cách an toàn.

2. Biện Pháp Bảo Mật

  • Bảo Vệ Dữ Liệu: Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt như mã hóa, tường lửa, và các hệ thống an ninh mạng để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập không được phép, thay đổi, tiết lộ hoặc hủy hoại.
  • Đào Tạo Nhân Viên: Nhân viên của “KIEMDICHDANANG” được đào tạo và tuân thủ các quy định nghiêm ngặt về bảo mật thông tin cá nhân, đảm bảo thông tin của khách hàng luôn được bảo vệ.

3. Tuân Thủ Các Chuẩn Mực Bảo Mật Quốc Tế và Địa Phương

  • Chuẩn Mực Quốc Tế: Chúng tôi tuân thủ các chuẩn mực bảo mật thông tin quốc tế như PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) đối với việc xử lý thông tin thẻ thanh toán.
  • Pháp Luật Địa Phương: Chúng tôi cũng tuân thủ các quy định bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo luật pháp địa phương, đảm bảo tuân thủ tất cả các yêu cầu pháp lý.

Quyền Lựa Chọn và Liên Hệ

Quyền Lựa Chọn của Khách Hàng

Từ Chối Nhận Thông Tin Tiếp Thị: Quý khách hàng có quyền từ chối nhận các thông tin tiếp thị từ KIEMDICHDANANG bất cứ lúc nào. Để từ chối, Quý khách có thể sử dụng tùy chọn “hủy đăng ký” trong các email tiếp thị hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email hoặc điện thoại.

Quản Lý Cookie: Quý khách hàng có quyền quản lý và từ chối việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

Thông Tin Liên Hệ của Công Ty

  • Địa Chỉ: Kiệt 408 Trưng Nữ Vương, Hòa Thuận Đông, Hải Châu, Đà Nẵng 550000
  • Email: info@kiemdichdanang.com
  • Số Điện Thoại: 0938055925

Quý khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua các thông tin trên để đặt câu hỏi, gửi phản hồi, hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân của mình.

Quyền Lựa Chọn và Liên Hệ

Quyền Lựa Chọn của Khách Hàng

Từ Chối Nhận Thông Tin Tiếp Thị: Quý khách hàng có quyền từ chối nhận các thông tin tiếp thị từ “KIEMDICHDANANG” bất cứ lúc nào. Để từ chối, Quý khách có thể sử dụng tùy chọn “hủy đăng ký” trong các email tiếp thị hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email hoặc điện thoại.

Quản Lý Cookie: Quý khách hàng có quyền quản lý và từ chối việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

Thông Tin Liên Hệ của Công Ty

  • Địa Chỉ: Kiệt 408 Trưng Nữ Vương, Hòa Thuận Đông, Hải Châu, Đà Nẵng 550000
  • Email: info@kiemdichdanang.com
  • Số Điện Thoại: 0938055925

Quý khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua các thông tin trên để đặt câu hỏi, gửi phản hồi, hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân của mình.

Ngày Hiệu Lực

Chính Sách Bảo Mật này có hiệu lực kể từ ngày [ngày/tháng/năm]. Bất kỳ thay đổi hoặc cập nhật nào đối với Chính Sách Bảo Mật sẽ được thông báo trên trang web của chúng tôi và/hoặc thông qua các kênh liên lạc khác với Quý khách hàng. Chúng tôi khuyến khích Quý khách hàng thường xuyên xem lại Chính Sách Bảo Mật này để cập nhật với các thay đổi mới nhất.

Từ Chối Bảo Hành và Giới Hạn Trách Nhiệm

  1. Từ Chối Bảo Hành: KIEMDICHDANANG cung cấp thông tin và dịch vụ trên cơ sở “như là”, mà không có bất kỳ bảo hành nào, dù là rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm nhưng không giới hạn ở bảo hành ngụ ý về tính thương mại, phù hợp với một mục đích cụ thể, hoặc không vi phạm quyền lợi của người khác. Chúng tôi không bảo đảm rằng thông tin và dịch vụ sẽ đáp ứng yêu cầu của Quý khách hàng hoặc sẽ không bị gián đoạn, kịp thời, an toàn, hoặc không có lỗi.
  2. Giới Hạn Trách Nhiệm: Trong phạm vi cho phép bởi luật pháp, KIEMDICHDANANG cũng không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả, hoặc phạt đền bù nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất về dữ liệu, thu nhập, lợi nhuận, danh tiếng, hoặc các tổn thất khác có thể phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng thông tin và dịch vụ của chúng tôi, ngay cả khi KIEMDICHDANANG đã được thông báo về khả năng của những tổn thất đó.

Thủ Tục Sửa Đổi Chính Sách Bảo Mật

  1. Cách Thức và Thời Điểm Sửa Đổi: KIEMDICHDANANG có quyền cập nhật và sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi về pháp luật, hoạt động kinh doanh, hoặc để đáp ứng các nhu cầu mới về bảo mật thông tin. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web của chúng tôi hoặc thông báo cho khách hàng theo cách khác.
  2. Thông Báo cho Người Dùng: Khi có bất kỳ sửa đổi quan trọng nào đối với Chính Sách Bảo Mật, chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách hàng thông qua email hoặc thông báo trên trang web. Chúng tôi khuyến khích Quý khách hàng thường xuyên xem lại Chính Sách Bảo Mật để cập nhật với những thay đổi mới nhất.
    • Đối với các thay đổi lớn, chúng tôi có thể yêu cầu Quý khách xác nhận hoặc đồng ý với các điều khoản mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
0938055925